「 月別アーカイブ：2017年01月 」 一覧
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知らず知らずのうちに与えるのが”真の影響力”
【意識せずに影響力を与えていた時のこと】 2年前、出身地の釧路のある団体からの依頼でセミナー をさせてもらいました。 その時、自分より４つ …
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人の批判を恐れない
2017/01/18 自戒金言（楽に生きるために）
強いメッセージを発信した時、自分の価値観をストレートに表した時、同業者や一部のお客様あるいは知人などから強い批判があります。特に辛辣な批判 …
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接客の基本〜自分本位になるな！
2017/01/16 接客・接遇
年末、横須賀と上野でスカジャン見まくってきた。 ２０軒以上の店を巡ってきました。 そこで気づいたこと。店員さんの接客。 皆、付くんで …
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GTOに見るヒーローと自立型姿勢
GTOというドラマをご覧になったことがありますか？ 元湘南の走り屋である鬼塚英吉（グレート・ティーチャー・オニヅカ＝GTO） が着任した学園 …
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期待するより応援する
「期待してるよ、じゃなくて応援してるよって言われる方が嬉しい。 「期待」には発信者の意図やイメージがあるし、 ”待つ時間＝期限”が切られてい …
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人を動かすことの本質〜自分の仕事に集中し本気を見せる
日本サッカー代表、ワールドカップ予選、１０試合のうち、 ５試合が終わり、 ３勝１敗１分で、 現在6チーム中サウジアラビアについで２位。 1/ …