「 年別アーカイブ：2019年 」 一覧
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北広島市役所のレストランが広すぎる件
2019/02/25 feeling today, セミナー講師, 研修
北広島市役所さまより研修のご依頼があり、管理職のマネジメント研修を させて頂きました。 皆さん、真面目で熱心に研修を受講してくださいました。 …
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最高の研修を構築する方法
洞爺湖にある自治体様の依頼で、効率的な時間の使い方、生産性を上げる仕事の仕方という 切り口の研修をさせて頂きました。 3時間研修の内容を午前 …
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サービスがホスピタリティに変わる時
サービスとホスピタリティは異なります。 お客さんや患者さん、利用者さんの期待を超えるのがホスピタリティです。 久しぶりにホスピタリティを感じ …